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得新消费者,得天下!

  随着技术的进步和消费不断的升级,一方面市场出现了越来越多的新的产品,另外一方面,新的消费观念产生了新消费群体,需要个性化和精神价值。这使得原有的市场和消费产生改变。…

  随着技术的进步和消费不断的升级,一方面市场出现了越来越多的新的产品,另外一方面,新的消费观念产生了新消费群体,需要个性化和精神价值。这使得原有的市场和消费产生改变。改变让消费面临重塑,推动新消费时代的到来。

  消费标签重构

  以前,消费者的身份都有一个大标签的定义就可以了。什么默默努力的80后老黄牛,喜欢新鲜的90后,爱玩的00后。这个大标签粗略看没有什么问题,但是放大标签,却很难精准的描述一个消费者。现在移动互联网的消费时代,消费者就像没有穿衣服的人,几乎在大数据的世界裸奔。几乎每个消费者都像在显微镜下面的观察物一样,可以被放大,可以被清晰的看到、被识别。

  在新消费时代,消费者被高度的解析,平均值的重要性被降低。在大数据的赋能下,只要消费者在智能手机上装一个app,那么消费者的众多消费特征,就会被不停的计算着、生成着。同样是爱玩的00后,有的人是爱潮玩、脱口秀、电子画、街舞、各种乐器等等标签;有的人却是黑科技、学霸、技术牛、拼装达人等等。消费标签在不断的在重构。

  消费分级更加显著

  消费分级以前只是一个苗头,今年的消费分级更加显著。根据最新的消费者数据分析,很多轻奢的中高端产品和大众化的产品都呈现了很好的增长势头。这一消费现象说明了,高品质轻奢型的消费品仍然有着旺盛的需求。普通的消费者在很多商品上的购买更加理性,追求低价。这就像天猫和拼多多同时繁荣,极致体验和性价比可以共存。我们国家的市场多样化比较高,有足够的市场空间给这两类竞争对手。

  疫情给我们国家的品牌特别是新品牌带来了非常好的发展机会。从新品牌发展的速度来看,中国品牌敏锐的抓住了消费市场的空白市场,重塑消费精确切入消费者的新需求。一些新品牌迅速的抓住了消费者分级时的新的需求,推出了适合消费新需求的产品。比如消费者喜欢宅在家,喜欢性价比美食的,新品牌就推出了自嗨锅。喜欢高品质想跟别人不一样的消费者,新品牌就推出了钟薛糕、认养一头牛等等。

  新潮消费观

  新潮消费观是由消费者的兴趣衍生出来的。在互联网社交、电商便利条件下,消费者的任何一个兴趣,都在在互联网上找到一批人一起分享,形成兴趣圈层垂直。这种兴趣圈层有自己独特的文化,对于所属兴趣圈层强烈的归属感带动高度参与的积极性,尊崇自身兴趣和情感满足的价值观实现了跨越阶层的社交认同,加剧了圈层化融合碰撞。这种融合里面也有各种新的消费观的融合,所以就产生了新潮消费观。

  这些新潮消费观也会不断的演化,如云端氪金、矛盾养生等。例如,新生一代消费者喜欢新款手机、智能家电、智能AI机器人等,热衷于前沿技术和科技产品,是互联网时代中的赛博科技侠。他们因为是互联网的原生居民,一切消费活动都可以在云端,什么元宇宙NFT艺术、云上撸猫、云上蹦迪,在云端寻找快乐消费。养生杯里泡枸杞,开始学起养生知识。尝试新鲜以前没有的食材,大闸蟹味儿的月饼、新式饮品热红酒、青菜炒橘子正成为年轻消费者的新宠。

  消费自我观念提高

  消费者生活水平的提高,消费者精神需求也在不断的提高,品味也越来越复杂化。以前的消费者更多的是满足吃饱饭、安全等浅层次的偏物质的需求。现在的消费者更多的是想满足尊重或自我实现需求。不同的消费者追求的精神需求角度、领域会有较大的差别。同一个消费者,随着需要层次的提高,精神、情感需求的比重也在增加。

  消费者的自我意识是影响心理行为和购买选择重要的权重。一般物质生活得到满足以后,消费者开始追求有内涵的自我存在的价值和意义。消费者对生存、安全的追求,就会转变为对人生意义的追求。自我观念逐步得到强化。这种自我观念,特别是消费者社会的自我观念的强化,对自我存在的社会价值和意义的追求,导致了生活行为中的社会观念和意识也在增强。Supreme就发现了消费者自我观念提高,它们频繁与艺术家、明星,还有Levi's和Vans这样的品牌合作。给热爱自我,但追求叛逆的消费者提供不一样的商品。

  小结:

  面对消费市场新的变化,品牌需要重构一套新的营销体系。传统的营销体系是面对大众化的市场特征。现在的消费市场是分层化、小众化、个性化的新市场特点,这里面的消费者消费习惯跟以前完全不同。因此针对不同消费者、个性化的消费市场需要用不同的营销体系,这样品牌才能在未来的消费市场成功。

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